Підтримка

Häppi Shaker

Машина для приготування дитячої суміші AGU - Häppi Shaker

Інший продукт

МАШИНА ДЛЯ ПРИГОТУВАННЯ ДИТЯЧОЇ СУМІШІ AGU - HÄPPI SHAKER

Суміш надто холодна/гаряча

Перевірте налаштування температури приготування суміші

Не вдається підключитися до машини через додаток

Перевірте, чи працює машина в ручному режимі, якщо так, то: - Milk машина працює із смарт-устройствами під управлінням iOS 6.0 або вище (iPhone 4s або вище), а також Android 4.5 або вище. -Переналаштуйте додаток AGU, перезавантажте смартфон, переконайтеся, що Ваш смартфон підключений до мережі ІНТЕРНЕТ і включено з'єднання Bluetooth (версія 4.0 LE), вимкніть і знову увімкніть машину. -Налийте воду кімнатної температури (приблизно 25 °C) в Контейнер для води. Натисніть кнопку Тепла вода", щоб прогнати воду через систему або провести процедуру охолодження. Натисніть на кнопку "Тепла вода" один або кілька разів, поки індикатор кнопки "Тепла вода" не спалахне постійно (перестане блимати). -з'єднання смартфону з Milk машиною можливо тільки за відсутності помилок на машині, тобто в режимі, коли індикатор "Тепла вода" горить постійно (не блимає) ".


Прилад не може проготувати суміш и блимає індикатор кнопки "Тепла вода".

- Вода в Контейнері для води має температуру більше, ніж температура приготування суміші. Охолодіть воду в контейнері до кімнатної температури (приблизно 25 °C), натисніть кнопку "Тепла вода", щоб прогнати воду через систему або провести процедуру охолодження.
- Проверьте чи не закінчилася вода в Контейнері для води.
- Возможно були змінені налаштування приготування або температура попереднього приготування була вища. Наприклад, якщо прилад був виставлений для приготування суміші з температурою 55 °C; і при цьому користувач через додаток намагається приготувати суміш температурою 45 °C, машина не готуватиме суміш але блиматиме індикатор кнопки "Тепла вода" для підказки користувачеві, що необхідно провести один або декілька циклів охолодження (натиснути кнопку "Тепла вода") .

Після кожного включення або зміни параметрів на панелі приладу блимає індикатор "Тепла вода"

Це нормально.
  • Натисніть кнопку Тепла вода", щоб прогнати воду через систему або провести процедуру охолодження.
  • Натисніть на кнопку "Тепла вода" один або кілька разів, поки індикатор кнопки "Тепла вода" не спалахне постійно (перестане блимати) ".


Пляшка для молока занадто висока, не поміщається в простір між Воронкою і Піддоном.

Від'єднайте Піддон, встановіть пляшку без піддону.

Суміш готується не правильно, занадто густа/рідка?

Переконайтеся, будь ласка, що Ви використовуєте суміш, яка підходить для приготування за допомогою Milk машини. Актуальний список сумішей розміщений на сайті www.agu-baby.com. Перевірте, чи відповідають параметри приготування (об'єм і програма) параметрам суміші. На сайті www.agu-baby.com розміщена актуальна База цих параметрів для сумішей. Можливо, Контейнер для суміші зібраний або встановлений не правильно. Перевірте правильність складання Контейнера для суміші. Переконайтеся, що Контейнер для суміші встановлений таким чином, що виступ контейнера співпадає з прорізом на основному блоці і Контейнер щільно вставлений у блок. На виході Контейнера для суміші збирається порошок суміші. Прочистьте вихідний отвір м'якою чистою ганчірочкою або пензликом. Порошок суміші збирається на силіконовому кілечку на виході Контейнера для суміші. Прочистьте або поміняйте силіконове кілечко (у комплекті йде два кілечка).Занадто мало суміш в Контейнері для суміші. Заповніть сумішшю Контейнер, для коректного приготування однієї порції в Контейнері повинно бути як мінімум 30гр. суміші. Можливо, під час приготування суміші закінчилася вода в Контейнері для води.

З приладу висипається тільки порошок суміші, вода не поступає.

Можливо, закінчилася вода або Контейнер для води встановлений неправильно. 

-Заповніть Контейнер для води; 

-Вставте Контейнер для води, виступ на корпусі контейнера для води повинен увійти до прорізу на корпусі основного блоку, контейнер має бути щільно (до упору) вставлений в нижню основу для контейнера на основному блоці. Натисніть кнопку Тепла вода", щоб заповнити систему водою, повторюйте до тих пір, поки індикатор кнопки "Тепла вода" не горітиме постійно (перестане блимати).


Прилад " готує" тільки воду.

Можливо Контейнер для суміші зібраний або встановлений неправильно.

  • Перевірте правильність складання Контейнера для суміші;
  • Переконайтеся, що Контейнер для суміші встановлений таким чином, що виступ контейнера співпадає з прорізом на основному блоці і Контейнер щільно вставлений у блок;
  • Заповніть сумішшю Контейнер, для коректного приготування однієї порції в Контейнері повинно бути як мінімум 30гр. суміші.


При приготуванні суміші на поверхні Воронки з'являється вода?

Можливо Воронка зібрана або встановлена неправильно. Перевірте правильність складання, переустановіть воронку.

Не вмикається, не горить дисплей?

- Перевірте цілісність мережевого кабелю. Включіть вилку приладу в розетку.
- Проверьте O/I вимикач, переконаєтеся, що вимикач включений. 

Ще потрібна допомога? Наша команда підтримки чекає, щоб допомогти вам. Щоб почати чат, натисніть на один із значків нижче.

Цей сайт використовує файли cookie. Продовжуючи використовувати цей сайт, закриваючи цей банер або натиснувши «Я згоден», ви погоджуєтеся на використання файлів cookie.
Прочитайте нашу політику використання cookie і політику конфіденційності для отримання додаткової інформації.
Я згоден