Frequently Asked Questions

Термометр работает неправильно: вместо температуры 37,5°С показывает 35,4°С, результат не соответствует реальности. Меряем температуру правильно, это подтвердили в аптеке. В чем причина?

ИК-термометр точно измеряет температуру при условии правильного использования. Возможно, термометр неисправен или у него засорился инфракрасный датчик. Если инфракрасный датчик был подвергнут какому-либо загрязнению, показания сразу же начнут меняться, а измеренная температура не будет соответствовать действительности. Чтобы устранить проблему, достаточно протереть датчик ватным тампоном (ватной палочкой), смоченным в спирте. Такую очистку рекомендуется проводить периодически, например, раз в месяц. В том случае если это не помогает, обратитесь в сервисный центр – наши специалисты обязательно устранят неисправность.

Можно проводить измерения температуры сразу после пребывания на улице?

Перед измерением температуры инфракрасным термометром Вы должны хотя бы на протяжении 30 минут находиться в помещении с неизменными условиями.

Я знаю, что у меня повышенная температура. Почему при измерении температуры на лбу, показатели на приборе занижены?

В начальный период заболевания при быстром подъёме температуры до высоких значений может наблюдаться эффект «белой гипертермии» – состояния, при котором периферические сосуды сужаются, кожа приобретает бледную окраску и остаётся холодной. В таких случаях измерения температуры лобным термометром проводить не следует, т.к. температура кожных покровов будет низкой.

Является ли ушной термометр AGU Dino водонепроницаемым?

Нет, не погружайте термометр AGU Dino в воду или другие жидкости.

Какой тип батарейки требуется для замены?

В термометре AGU Dino используется литиевая батарейка CR 2032. Мы рекомендуем брать старую батарейку в качестве образца, когда Вы планируете купить новую. Новые батарейки можно купить в магазинах бытовых приборов, гипермаркетах, магазинах хозяйственных товаров, фотомагазинах и на заправках.

Какова длительность работы батарейки в термометре AGU Dino?

Батарейка рассчитана как минимум на 1000 измерений. Если пользователь вставляет новые батарейки и получает результаты, которые кажутся неточными, необходимо проверить следующее:

  1. Как давно используется батарейка: подобные элементы питания со временем теряют свою мощность даже в случае неиспользования, поэтому позаботьтесь о том, чтобы батарейка была новой. Батарейка может работать в других приборах, которые требуют меньшего напряжения (например, в будильнике), но не работать в термометре.
  2. Если продукция AGU находилась на складе у дистрибьютора в течение продолжительного времени, срок службы батарейки может существенно уменьшиться.
  3. Температура помещения может существенно влиять на срок работы батарейки. При температуре хранения ниже 15 °С срок службы батарейки значительно уменьшается.

Каков срок службы детского инфракрасного термометра AGU Dino?

Продукция AGU рассчитана на длительный срок службы. При производстве используются комплектующие высокого качества, основные узлы надежно защищены. При разработке новой продукции мы проводим тестирование по нагрузке на ключевые компоненты, чтобы обеспечить продолжительность жизни прибора. Наш прибор рассчитан на работу в течение 5-10 лет в нормальных домашних условиях. Несмотря на тщательную разработку и прочную конструкцию, неправильное обращение с термометром AGU Dino может привести к сбою в работе. В соответствии с международными стандартами мы рекомендуем каждые два года обращаться в сервисный центр для проверки точности прибора. Должная забота и правильная эксплуатация термометра AGU Dino позволят Вам в течение долгих лет точно измерять температуру.

Влияет ли температура в помещении на точность измерения термометра?

Не влияет, если температура в помещении находится в пределах от 10 °С до 40 °С. Если температура выходит за эти рамки, проводить измерения невозможно. В таком случае на экране появляются символы «L» или «Н».

Можно ли измерять температуру воздуха в комнате, детского молока или воды в ванночке для купания?

Да, измерения температуры на поверхности возможны в диапазоне от 0 °С до 100 °С. Если Вам необходимо измерить температуру воздуха в комнате, температуру поверхности воды в ванночке для купания, температуру поверхности бутылочки или баночки детского питания и т.д., следуйте инструкциям: снимите колпачок, поднесите термометр как можно ближе к объекту, температуру поверхности которого Вы хотите измерить, и начните измерение. Будьте внимательны, чтобы ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЙ ДАТЧИК НЕ ПОПАЛ В МОЛОКО ИЛИ ЖИДКОСТЬ, поскольку он НЕ является ВОДОНЕПРОНИЦАЕМЫМ. Обратите внимание на то, что прибор измеряет температуру лишь ПОВЕРХНОСТИ объекта. В жидкостях на большей глубине температура может быть выше.

Как проверить, сохранилась ли точность прибора после долгого использования или после того, как прибор уронили?

При каждом включении термометр AGU Dino производит проверку своих функций. Если на экране не появляется сигнал ошибки («ERR»), значит, Вы получаете правильный результат. Следуя международным стандартам, мы рекомендуем каждые два года обращаться в сервисный центр для проверки точности прибора.

Требует ли калибровки инфракрасный термометр AGU Dino?

Следуя международным стандартам, мы рекомендуем каждые два года обращаться в сервисный центр для проверки точности прибора.

Почему при измерении температуры на лбу и в наружном слуховом проходе значения отличаются?

При измерении температуры на лбу и в наружном слуховом проходе значения могут незначительно отличаться. Разница температур на различных участках тела здорового человека может составлять от 0,1 °C до 1 °C.

Почему, когда я измеряю температуру несколько раз подряд, результаты могут отличаться?

При измерении температуры следуйте, пожалуйста, инструкции. После 3-5 измерений сделайте паузу как минимум на 30 секунд. Если Вы проводите измерения правильно, значения будут отличаться на 0,1-0,2 °С. Это допустимо и связано с:

  1. высокой чувствительностью прибора к расстоянию от измерительного датчика до участка кожи, на котором проводится измерение. Разница даже в доли миллиметров может оказать влияние на полученное значение;
  2. изменением угла наклона прибора относительно кожи (на лбу) или барабанной перепонки (в ушной раковине).
Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая использовать этот сайт, закрывая этот баннер или нажав «Я согласен», вы соглашаетесь на использование файлов cookie.
Прочтите нашу политику использования cookie и политику конфиденциальности для получения дополнительной информации.
Я согласен